新冠肺炎疫情期间基于互联网医药模式的门诊药学服务实践与探讨

目的：新冠肺炎疫情期间我院果断实施互联网医药模式的门诊药学服务，确保慢病患者足不出户即可获取长 期用药处方方案的药品。方法：分析我院2 月1 日—7 日实施医药网配门诊药学服务以来，对门诊处方调剂、药品配 送、回访患者的满意度等相关数据进行分析统计。结果：实施医药网配门诊药学服务后，药师日服务人次、处方调剂 张数和调剂药品条目数、物流配送数等相关数据均呈持续增加。节约回访患者因开药取药来院往返路途时间、在院停 留时间及所需车旅费、餐费等分别约1120.36 h、602.97 h 及17894.04 元，广泛获得患者的好评和认可。结论：在新 冠肺炎疫情期间，该模式的实施既使慢病患者用药持续性得到保障，同时也减少患者潜在交叉感染的风险，构筑药学 人抗击疫情的全新门诊药学服务新模式。

关键词：新型冠状病毒肺炎；互联网医药模式；门诊药学服务；慢性病长期用药；满意度

作者：高洋洋，徐珽，金朝辉等

原稿日期：2020-02-24

文献来源：中国医院药学杂志