国家邮政局关于做好全国“两会”期间邮政、快递服务和安全工作的通知

国家邮政局关于做好全国“两会”期间邮政、快递服务和安全工作的通知

国邮电传[2017]10号

各省、自治区、直辖市邮政管理局：

　　十二届全国人大五次会议、全国政协十二届五次会议（以下称“两会"）将分别于2017年3月5日、3月3日在北京召开。为切实做好“两会"期间邮政、快递服务和安全工作，为“两会"顺利召开创造良好的寄递环境，现将有关事项通知如下：

　　一、切实增强政治自觉和责任自觉。全国“两会"召开是全国人民政治生活中的一件大事。做好“两会"期间寄递服务和安全保障工作责任重大，使命光荣。各级邮政管理部门要清醒认识当前面临的严峻形势，深入研究分析“两会"前后服务和安全工作的规律特点，针对春节后企业陆续复工、节后业务小高峰等因素，以及低温、雨雪、大风等灾害性天气，组织协调各方面力量，抓好各项工作措施的落实。要高度重视，切实加强组织领导，坚决克服麻痹思想和松懈情绪，进一步强化政治自觉和责任自觉，强化大局意识和责任意识，坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责"，做到守土有责，守土尽责。要周密研究部署，消除监管盲区，堵塞监管漏洞，补齐服务短板，严防敌对势力和不法分子利用寄递渠道从事干扰“两会"顺利举办的破坏活动，严防因违规收寄各类禁寄物品导致发生重大寄递安全事件，严防行业内部因各种因素引发重大群体性事件和安全生产事故，努力为“两会"提供优质、安全的邮政、快递服务。

　　二、做好“两会"期间寄递服务工作。各级邮政管理部门要督促寄递企业加强管理，严格落实邮政、快递服务各项制度标准，确保各营业网点正常营业，保持正常生产经营。要认真做好消费者咨询服务、投诉处理等工作，保障消费者合法权益。北京市邮政管理局要督促邮政企业提前谋划，周密部署，制定工作方案和应急预案，确保各项工作有序开展。要挑选政治过硬、业务素质好、服务意识强的工作人员参与大会服务工作，加强宣传培训，规范服务行为，提高服务质量。要认真做好涉会邮件、报刊投递工作，制定专投作业方案，对涉会邮件实行专人、专车、专段、专投，未经会场和驻地秘书处批准，不得随意作退回处理。要加强邮政报刊亭管理，严禁出售政治性非法出版物、宗教极端宣传品等。

　　三、做好“两会"期间安全保障工作。各级邮政管理部门要围绕中心、服务大局，采取强有力措施，全力以赴保障寄递安全。一是严格执行收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度。要认真宣贯《禁止寄递物品管理规定》，加强教育培训，重点加大对各类枪支弹

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